Atšaukimo politika

Atšaukimo politika

Suprantame, kad kartais norite atšaukti užsakymą netrukus po jo pateikimo. Stengiamės padėti jums kuo greičiau ir efektyviau, kartu išlaikydami sklandų užsakymų apdorojimo procesą.

Atšaukimo laikotarpis

Norite atšaukti savo užsakymą? Susisiekite su mumis per 12 valandų nuo užsakymo pateikimo. Per šį laikotarpį yra didelė tikimybė, kad jūsų užsakymas dar nepradėtas apdoroti ir vis dar gali būti atšauktas.

Apdorojami užsakymai

Praėjus šioms 12 valandų, jūsų užsakymas gali būti jau:

Apdorotas Supakuotas Paruoštas siuntimui Perduotas vežėjui

Jei jūsų užsakymas pasiekė bet kurį iš šių etapų, nebegalime garantuoti atšaukimo.

Šiuo atveju maloniai prašome palaukti pristatymo. Gavę užsakymą, galite pateikti grąžinimo prašymą pagal mūsų Grąžinimo politiką.

Klientų aptarnavimas

Jei norite atšaukti užsakymą arba jums reikia pagalbos, kuo greičiau susisiekite su mumis adresu:

info@joanalina.com

Visada stengsimės padėti jums geriausiu įmanomu būdu.